Termeni și condiții
Ultima actualizare: iulie 2026 · versiune de lucru — de validat juridic înainte de publicare.
1. Cine suntem
Site-ul este operat de FORLUI SRL, CUI RO16934583, Reg. Com. J2004004096122, cu sediul în sat Chinteni, com. Chinteni, nr. 5, jud. Cluj („Bârlogul Acasă”). Contact: 0745 239 636 · abonamente@barlogulacasa.ro.
2. Produsele și abonamentul
Vindem cafea de specialitate prăjită în loturi mici: Prima Cutie (54 lei pentru prima pungă de 250 g din cafeaua aleasă, urmată de abonamentul Descoperire, conform paragrafului de mai jos), abonamentul lunar Descoperire (109 lei pe lună, 2 pungi de 250 g la fiecare livrare), pornit direct, și punga fără abonament (69 de lei, o pungă de 250 g din cafeaua aleasă, plată unică, fără reînnoire).
Prima Cutie. Plătești 54 de lei pentru prima pungă de 250 g. După 14 zile de la plată pornește automat abonamentul Descoperire (109 lei pe lună, 2 × 250 g, plus 17 lei pe livrare dacă ai ales curierul la adresă), cu plata pe același card. Îți trimitem un email înainte de pornire. Poți anula abonamentul din cont oricând înainte de pornire, fără costuri, iar după pornire oricând înainte de următoarea plată.
Cadourile preplătite se vând doar când sunt afișate pe site, cu perioada, numărul livrărilor și gramajul arătate înainte de plată. Abonamentul se plătește lunar, la începutul fiecărei perioade; suma de azi, suma recurentă și data următoarei plăți sunt afișate înainte de plată.
3. Pauză, sărire, anulare
Din contul tău pui pauză, sari peste luna următoare, schimbi cafeaua sau anulezi — fiecare în cel mult 2 atingeri, fără telefoane. Modificările făcute înainte de data următoarei plăți se aplică acelei plăți; o livrare deja plătită pleacă normal. Cardul îl schimbi din pagina securizată Stripe. Nu percepem taxe de anulare.
4. Prețuri și plată
Prețurile includ TVA. Plata se face numai cu cardul, pe pagina securizată a procesatorului de plăți Stripe; noi nu primim și nu stocăm datele cardului. Pentru abonament, cardul este debitat lunar, la data afișată în cont. Livrarea pornește numai după confirmarea plății de către procesator.
5. Livrare
Livrăm oriunde în România prin EasyBox (inclus) sau prin curier la adresă (+17 lei; la abonament, la fiecare livrare). Expediem în maxim 3 zile lucrătoare de la prăjire; primești notificare cu tracking.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, produsele alimentare sigilate care au fost desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă. Pentru pungi nedesigilate ai 14 zile de retragere.
7. Soluționarea litigiilor — ANPC
Poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC — SAL.
8. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau de instanțele competente din Cluj-Napoca.